Última atualização: Julho de 2025
A Petali Pratas respeita e valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos e para que utilizamos
- Informações pessoais: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega e cobrança.
Base legal: execução do contrato e cumprimento de obrigações fiscais.
- Dados de pagamento: os dados do cartão são processados diretamente por plataformas seguras (como Nuvem Pago) e não são armazenados pela Petali.
Base legal: execução do contrato.
- Dados de navegação: como IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas e tempo de navegação.
Base legal: legítimo interesse para melhorar sua experiência no site e cumprir obrigações legais.
- Comunicações: caso opte por receber nossas newsletters ou promoções.
Base legal: consentimento.
2. Compartilhamento de dados
Seus dados são tratados com confidencialidade. Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações. Compartilhamos apenas quando necessário para:
- Entregas: transportadoras e Correios.
- Pagamentos: plataformas seguras para processamento de transações.
- Marketing e análise: ferramentas como Google Analytics e Meta Ads, de forma anonimizada sempre que possível.
- Órgãos públicos: apenas quando exigido por lei ou por ordem judicial.
Todos os parceiros que acessam seus dados devem cumprir rigorosamente a LGPD.
3. Segurança e armazenamento dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia SSL para proteção das informações trocadas em nosso site;
- Servidores protegidos e com acesso restrito;
- Equipe autorizada e comprometida com a confidencialidade.
Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais ou regulatórias. Após esse período, são eliminados ou anonimizados.
4. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua navegação, salvar preferências, personalizar anúncios e entender como você usa nosso site.
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
5. Seus direitos como titular de dados
De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incorretos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados irregularmente;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Revogação do consentimento;
- Informações sobre compartilhamentos realizados;
- Eliminação dos dados, exceto quando houver obrigação legal de retenção.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected].
6. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
Ao continuar navegando ou comprando conosco, você concorda com os termos atualizados.
Em caso de dúvidas, fale com a gente:
[email protected]
A Petali Pratas cuida da sua beleza — e da sua privacidade também.
